меня, что результат будет красивым, таким, о котором я мечтала. Я старательно подготовилась к окрашиванию, подобрала десяток фотографий нужного мне оттенка. Сама работа предстояла несложная: мне нужно было закрасить отросшие темные корни и немного скорректировать цвет по длине, поскольку золотой цвет очень сильно ушел в рыжину, и хотелось чуть-чуть его осветлить, но при этом остаться в теплой гамме. Ничего сенсационного, никаких «эйртачей», только один цвет. Мне уже неоднократно делали такое окрашивание, просто моя мастер уехала, и мне пришлось искать другой салон. Анна просмотрела все фотографии, на которых был наглядно продемонстрирован нужный мне оттенок, и начала «колдовать». Во время процедуры мастер неоднократно сетовала на то, что мало времени, хотя администратор заранее при записи спросила у меня, какое мне нужно окрашивание, и отвела нам 3 часа. Я знаю по опыту, что этого времени вполне хватает на окрашивание в 1 тон. Также мастер постоянно говорила, что у меня темная база, темный корень, что «тут только обесцвечивание или порошок». Я 10 лет крашусь ТОЛЬКО с помощью осветляющих красок, никаких обесцвечиваний, порошков и всего того, что убивает волосы. Во время разговора также выяснилось, что Анна всего лишь 4 года работает в Петербурге, а до этого жила и работала в другом городе, где у нее «спрашивали преимущественно серый блонд». Это меня уже немножко насторожило, но пути назад уже не было. Насторожило также и то, что у самой Анны сейчас очень неудачное окрашивание: никакого красивого блонда, а «остатки эйртача», как она сказала, но в реальности это выглядит как серо-бело-коричневые пятна, очень «пушащиеся» и убитые обесцвечиванием волосы. Помимо окрашивания корней и тонирования, Анна все-таки решила осветлить длину, но на это нужно время, а она все время торопилась, поэтому мазнула 5 прядок, чтобы я успокоилась. И было очень неприятно, когда вроде бы мягкая и приятная в общении мастер, постоянно говорила, что «я сама виновата, что корни сильно отрастила». А теперь полюбуйтесь на результат работы Анны с моими волосами. Из златовласки я превратилась в болотную кикимору. На корнях цвет получился теплым золотисто-бежевым, но дальше начинается кошмар: мышино-серый цвет, который ужасно полосит, кое-где проглядывают теплые бежевые пряди, видимо, остатки моего прежнего цвета. При определенном освещении этот серый дает зеленоватый подтон. Я просила Анну во время окрашивания: «У меня всего 1 просьба: только не в серый, пожалуйста». У нее были образцы, я подробно рассказала ей, чем и как меня красили раньше. Всё оказалось бестолку. Кстати, она планировала зафоткать всю свою работу, поскольку снимала на телефон мой изначальный цвет. Так вот, такой ужас она не стала, естественно, снимать, и только сказала мне: «Ну, в следующий раз можно другое попробовать. Да и волосы, по крайней мере, ухоженно выглядят». Спасибо хоть, что не применила порошок и не сделала обесцвечивание, не сожгла волосы. Никаких извинений я не получила. Не глядя на меня, она занялась другим клиентом. Но на кассе меня ждало не меньшее разочарование. За такую работу я должна заплатить без скидки 13 тыс. с чем-то и со скидкой, как новый клиент, почти 12 тысяч. Прайс абсолютно размытый. Мне не сказали, сколько отдельно стоит окрашивание корней, тонирование, работа мастера. Да еще и за материалы, которых «на Вас ушло очень много» (слова администратора), я должна заплатить отдельно, тоже непонятно, сколько. Ужас! Я в элитном салоне в центре города за простое окрашивание на люксовых красках платила 8—9 тыс. Я никогда не была в таком расстройстве, как вчера. Видимо, Анна решила, что если я сейчас на удаленке работаю, можно сделать из меня чучело. Моя подруга сказала, что всё это выглядит как неудачное домашнее окрашивание. Теперь я не верю в подлинность работ мастера на сайте и в ее якобы 18-летний опыт. Спасибо, Анна и Dell’Arte, что сделали мой праздник, день филолога, незабываемым.